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| ●ご注文方法について。 |
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各カテゴリーページより、気になる商品の写真をクリックします。 |
| ● |
ご購入を希望される場合は、 ボタンをクリック。
商品が買い物カゴへ入ります。(この時点で、商品の確保/代金の清算は、されません） |
| ● |
ショッピングカート画面に移動いたします。
商品名、商品代金等、内容をお確かめのうえ、さらにお買い物を続行される場合は、「お買い物を続ける」ボタンを、
精算に進まれる場合は、「レジ画面へ行く」ボタンをクリック。
※CRAZE-LAのサイト画面、右最上部には、常に”買い物カゴ”リンクテキストががございますので、ここをクリックしますと、いつでも買い物カゴの中身をご覧頂けます。
こちらのリンクテキストをクリックしますと、ショッピングバッグの中身をいつでもご確認いただけます。 |
| ● |
「レジ画面へ行く」をクリックした場合、お客様情報･お支払い方法等の入力画面へ移動します。
必要な情報を、ご記入ください。ご記入後、｢確認｣ボタンをクリックして、確認画面へお進みください。
（この時点でも、商品の確保/代金の清算は、されません） |
| ● |
お買い物の内容や金額、送料、手数料の表示を致します。
この画面で、ご選択いただいた情報に誤りがないかどうか、最終確認のうえ、
「注文する」ボタンを押して、ご注文を確定します。
(ここで初めて、商品の確保/お客様のショッピング情報が、CRAZE-LAに転送されます。） |
| ● |
オンラインクレジットカード決済をご選択されたお客様へ。
「決済ページに行く」ボタンを押して、カード情報をご入力してください。
※ ご注意
カード情報入力後の”送信する”ボタンは、１回だけ押してください。
押した数だけ、決済されてしまいます。 |
| ● |
ご注文確認メールの受信。
｢注文する」ボタンを押した直後に、自動返信による、"ご注文確認メール"が届きます。
メールの中で、お振込先のご案内・ご注文内容・その他注意事項をご案内しております。
大切なお知らせが詰まったメールですので、最後までお読みくださいますよう、お願い申し上げます。
※ このメールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスです。
トップページの迷子メールをご確認ください。または、日本配送オフィス まで、ご連絡ください。
ご連絡先は、こちらでご参照頂けます。 →日本配送オフィス |
| ● |
ご入金確認メール・カード決済完了メールの受信。 （銀行振込、カード決済選択のお客様のみ）
CRAZE-LAで、ご入金確認ができましたら、”ご入金確認メール”を、お届けいたします。
カード決済のお客様へは、株式会社ゼウスより、決済完了メールが届きます。
※ カード決済代行業者 株式会社ゼウスの会社概要は >>>> こちらから、ご確認いただけます。 |
| ● |
商品の発送。
”商品出荷のご案内”メールを、お届けいたします。
商品出荷日時のご連絡と、お荷物番号を、お知らせいたします。（お荷物追跡可能） |
| ● |
商品到着。
到着した商品の内容を、ご確認くださいませ。 |
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| ●お支払いについて。 |
| ● |
お支払い方法。
(1) 銀行振込 （ジャパンネット銀行）
(2) 代金引換 （現金/カード）
(3) オンラインカード決済 （VISA MASTER,AMEX,JCB,NICOS 他） |
| ● |
銀行振り込み先。
ジャパンネット銀行 → ご注文確認メールの中で、ご案内しております。 |
| ● |
お振込期限。
(1) 銀行振込 → ご注文より、３日以内。
※ ご事情があって、３日以内にご入金のできない方はご連絡くださいませ。ご相談にのります。
(2) 代金引換 → 商品と引換えに、配達員へお支払ください。
(3) オンラインカード決済 → お客様と、お客様ご利用のカード会社との規定に準ずる。 |
| ● |
ご購入金額以外のご負担額。
(1) 銀行振込料 → ご利用の銀行による。（銀行振込ご選択のお客様のみ。）
(2) 送料 → 日本国内 一律 ５００円
(3) 代金引換料(現金/カード） → 一律 ３００円 （代引現金ご選択のお客様のみ。）
(4) オンラインカード決済 → なし。 （当店負担） |
| ● |
代金引換は、安心・便利なヤマト運輸を利用しております。
現金でのお支払い、または宅急便コレクトにて、各種クレジットカード・デビットカード対応。
↑↑↑クリックで宅急便コレクトの内容参照可。
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| ● |
楽々決済、HP上でオンラインカード決済も、VISA、MATER、AMEX、JCB、NICOS他ご対応。
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| ● |
オンラインカード決済業務の代行は、 株式会社ゼウスによるものです。
(株）ゼウスは、個人情報保護に関するJIS規格（JIS Q15001）、TRUSTe認証機構により、
適切な個人情報の保護を遂行している事業者として、正式なライセンスを取得、
また、国際規格「ISO27001(ISO/IEC27001)」の認証を取得し、
国際水準でその信頼性を正式に認められている、信頼のおける代行業者です。
    << ← 画像をクリックして内容をご確認いただけます。
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| ● |
ご入力されるカード情報は、米国ベリサイン社が開発した、業界標準の暗号技術(デジタルID) を用いて
安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
  <<< ← 画像をクリックして内容をご確認いただけます。
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| ●配送について。 |
| ● |
はじめに。
CRAZE-LAでは、ご紹介する商品をよりリーズナブルなお値段でお客様にご購入して頂けるよう、常に努力しております。
梱包については、無駄な過剰包装を避け、その分、商品価格をお安く設定できるよう勤めております。 （品質の保持、破損のない最低限の梱包は厳守）梱包の簡素化に、ご協力くださいませ。 |
| ● |
配送業者 → ヤマト運輸、 または、一部、エクスパック（郵便局）にてお届け。
送 料 → 日本国内 一律 ５００円。 |
| ● |
商品の出荷日と到着。
CRAZE-LAでは、敏速なご対応を常に心がけ、ご対応させていただいております。
商品の出荷は、基本的に、ご注文の翌日までに完了いたします。
商品出荷日より通常１日〜２日でご自宅へ到着。
尚、翌日が土日祝に当たる場合は、翌営業日となります。
ご選択されたお支払方法によって、出荷時期が異なりますので、下記をご参照くださいませ。
(1) 銀 行 振 込 → ご入金確認日の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(2) 代 金 引 換 → ご注文お受付日の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(3) オンラインカード決済 → 決済完了確認日（当日確認）の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(4) 配達日時ご指定のお客様は、ご指定の通り。
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| ● |
商品出荷時、出荷のご連絡と、お荷物番号を記載した、”発送のご案内”メールを、お届けしております。
ご連絡のお荷物番号にて、ヤマト運輸の”お荷物追跡サービス”をご利用できます。
 <<<<< ← こちらをクリックして、ご利用いただけます。 |
| ● |
ご注文されたお客様以外の、ご住所へも、配送いたします。
買い物カゴのレジ画面へ進まれた時に、指定欄へご記入ください。 |
| ● |
ご注意点
当店では、ご注文お受け後、直ちに発送準備に取り掛かっております関係上、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
商品出荷後のキャンセル、又は、代引引換えでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の実送料、
その他当店が負担しました諸経費をご請求させて頂きますm(--)m |
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| ●返品・交換について。 |
| ● |
はじめに。
返品・交換に関するご連絡は、日本配送オフィスにてお受付け、敏速な対応をしております。
商品の詳しい説明・正確なサイズの表示、できるだけ多くの写真の掲載など、お客様が気持ちよく、
お買い物を楽しんで頂けるお店作りを、常に心がけておりますが、
万が一、「サイズが合わない」 「イメージしていた素材と違った」などと、いうことがございましたら、
返品、交換の受付を、させていただきます。
※ 日本配送オフィス まで、ご連絡ください。
ご連絡先は、こちらでご参照頂けます。 →日本配送オフィス |
| ● |
ご返品・交換の流れ
お届け日から数えて、３日以内にメールにて事前のご連絡をくださませ。
↓
確認のメールにて、返送先住所等、諸手続きの明細を、ご連絡させて頂きます。
↓
明細のご連絡後、３日以内に該当商品を指定住所まで、送料元払いにてご返送くださいませ。
↓
諸経費を差し引きした金額を、ご返金いたします。
※事前のご連絡なしに商品をご返送された場合、また、送料着払いでご返送された場合、当方では受領いたしかねます。
また、上記、規定期間内のご連絡と該当商品のご返送がない場合、お受付できなくなりますのでご注意ください。 |
| ● |
必ずお控えの残る、宅配便、またはゆうパックをご利用ください。
定形外郵便等をご利用の場合、当社では一切の保証を致しかねますのでご了承くださいませ。
※ 送り状控えは、CRAZE-LAより商品受領のご連絡を差し上げるまで、大切に保管いただきますよう、お願い申し上げます。 |
| ● |
次のような返品・交換はお受けできません。
◎ お届け日から数えて、３日以上が経過したもの。
◎ お客様が、誤って汚損、破損された商品。
◎ 一度、ご着用された商品。（最初のご試着は除く）
◎ サイズ・色違いの複数買いによる試着目的購入。（２点以上）
◎ セール品、特別企画内での販売商品、及びサイト上で「返品不可」と記載されているもの。
（セールコーナー以外の品物でも定価より値下げされているもは、セール品となります）
◎ 直接、肌に着ける商品。（下着、水着、ピアス等） |
| ● |
サイズ交換や、イメージ違いなど、お客様ご都合の返品・交換について。 |
| ● |
交換の場合、同商品で色・サイズの交換のみ（＊他の商品との交換はできません）のお取り扱いになります。
在庫状況に寄り、ご希望に添えない場合は、ご返金となる場合がございますことをご了承くださいませ。 |
| ● |
１回のご注文につき返品・交換は１回までとさせて頂いております。 |
| ● |
諸手続きに要する費用は、誠に申し訳けございませんが、お客様のご負担となります。
（送料・ご返金時の銀行振込手数料・オンラインカード決済･代引き手数料等、当店が負担した手数料と、その他発生した経費）
※ 全品ご返品時の送料計算は、あらかじめお客さまよりお預かりしている送料分500円と
ヤマト料金表の地域別で該当されます、最小料金との差額をご請求させて頂きます。
※ 交換ご希望の場合、エクスパックに入る大きさの商品でしたら、エクスパックでの返送をお受けしております。
事前にお申し付けくださいませ。（返送送料のご負担が500円で済みます。） |
| ● |
ご返金は、ご返品された商品を確認後、一週間以内にお客様指定口座へ、諸経費を差し引いた金額をお返しいたします。
※ オンラインクレジットカードでご購入いただきましたお客様へは、決済の取り消し処理、またはご返金にてご対応させて頂きます。 |
| ● |
※ご注意点
(1) お客様とご利用のカード会社様間で取り決められた、引き落とし期日をまたぐ場合は、
一度引き落としされますが、決済次月明細で、取り消し処理（マイナス）をご確認頂けます。 |
| ● |
不良・破損、配送ミスなど、CRAZE-LAの理由による返品・交換の場合。 |
| ● |
CRAZE-LAでは責任を持って、良品との交換をさせていただきます。
在庫の有るものは良品と交換。良品をご用意できない場合は、ご返金いたします。
諸手続きにかかる費用は、CRAZE-LAが負担いたします。
不良品は、米国基準に基づいて不良品と判断される商品に限らせて頂きます。
写真を添えて頂けるよう、お願いさせて頂く場合がございますm(--)m
まずは、お届け日を含む、３日以内に、メールでご連絡くださいませ。 |
| ● |
商品ご返送先。
”確認メール” の中でご連絡しております。 |
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| ● セキュリティーと、個人情報の保護について。 |
| ● |
個人情報の収集と、利用について。
CRAZE-LAでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、最大限の注意を払い、その保護に努めております。
CRAZE-LAがお尋ねする個人情報は、CRAZE-LAをご利用いただく際に必要な、最小限の情報のみとします。 |
| ● |
個人情報の取り扱いについて。
お客様よりご提供いただいた情報は、CRAZE-LAをご利用になるお客様の同意なく、第三者に対し、
個人情報を開示することは、断じていたしません。
ただし、法的期間により、申し出があった場合は、この限りではありません。
CRAZE-LAは、個人情報保護に関する法令、及び、その規範を尊守いたします。 |
| ● |
SSL（Secure Socket Layer）による個人情報の保護について。
お客様にご入力いただく個人情報は、すべてSSL（Secure Socket Layer)により保護されています。
SSLとは世界で最も多く採用されている暗号化通信技術で、
お客様が入力するデータを膨大な組み合わせの暗号化したデータとして送信し、ネット上で第三者により閲覧、
改ざんされたりすることを防ぐ機能です。
ただし、お客様がお使いのPC設定において、
SSL機能を無効にしている、また、機能していない等の理由から損害が発生した場合、
CRZAZE-LAは一切の責任を負わないものとします。
SSL・日本ベリサインのHP → >>>>> https://www.verisign.co.jp/ |
| ● |
Cookies（クッキー）について。
お客様に一層便利にお使いいただくために、ショッピングカート内で、Cookieをご利用いただけます。
Cookieとは、お客様がCRAZE-LAをご利用する際に、お客様のパソコン内にサーバから送られる、
テキストファイル（記号）により、再びCRAZE-LAを訪れる際に、お客様のパソコンを認識し、
より便利なサービスをご提供するもので、個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、
お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※ CRAZE-LAがcookieを使用する目的は、買い物かごの中に、２点以上の商品を入れる為、
また、２度目以降のお買い物時、お客様情報（お名前・ご住所等）のご入力を省略できるという、
【より良いサービスの向上】と、【快適な環境でのサービスのご提供】の理由からです。
CRAZE-LAで利用するCookieの情報は、
CRAZE-LAのサービスを利用する以外に、使用することは一切ございません。 |
| ● |
16歳未満者のご利用に関して。
16歳未満の方が、当サイトのサービスをご利用し、 個人情報を入力する際には、
必ず、保護者の方の同意を得て行うよう、お願いいたします。
CRAZE-LA （クレイズ エルエー）
ご連絡先は、こちらでご参照頂けます。 →CONTACT US |
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| ●ご利用規約について。 |
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本規約の適用範囲及び変更。
CRAZE-LAが運営するオンラインショッピングサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用について、
以下のとおり本規約を定めるものとします。
本規約は本サービスの利用に関し、 ご利用者様と本サービスの運営者であるCRAZE-LAとの間に適用されるものとし、
CRAZE-LAはご利用者様へ事前通知することなく、本規約を変更できるものとします。
CRAZE-LAのサービスをご利用された時点で、本規約に同意されたものといたします。 |
| ● |
著作権。
当WebサイトCRAZE-LAに含まれる全てのコンテンツは当店、またはコンテンツ提供者の財産であり、
著作権法および著作権に関する国際法で保護されています。
当サイトから入手したいかなるコンテンツ（画像・テキスト・その他）の複製、転載、頒布、販売や、
その他著作権侵害となるような行為はできません。 |
| ● |
免責事項。CRAZE-LAは、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、
当該事由に起因してご利用者様または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
(1) 定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合。
(2) 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合。
(3) 天災地変によりサービスの提供ができない場合。
(4) その他、CRAZE-LAが必要と判断した場合。 |
| ● |
禁止事項。
ご利用者様は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為。
(2) 他のご利用者様、第三者もしくは当方に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
(3) 故意、過失を問わず法令に違反する行為 。
(8) その他、当方が不適当と判断する行為 。 |
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| ●特定商取引法に基づく表記。 |
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販売業者 → MINA INTERNATIONAL.INC 衣料品の輸出･通販･卸･展示会アテンド。
(ミナ インターナショナル 株式会社)
1410 Boyd St Los Angeles CA 90033
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サイト名 → CRAZE-LA （クレイズ エルエー） |
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お問い合わせ方法 → e-mail にてお受付。
(1) 日本配送オフィス → ご注文後の、入金、発送、返品交換にかかわるご連絡。
(2) LA ヘッドオフィス → 再入荷情報、リクエスト、上記以外のご連絡。
ご連絡先は、こちらでご参照頂けます。 →CONTACT US |
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商品代金以外の必要料金。
(1) 送 料 → 日本国内 一律 ５００円
(2) 銀行振込料 → ご利用の銀行による。
(3) 代金引換料(現金/カード) → 一律 ３００円
(4) オンラインカード決済 → なし。 （当店負担） |
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引渡し時期。
通常、商品出荷日より１日〜２日でご到着。 商品出荷日は下記の通りになります。
(1) 銀行振込 → ご入金確認日の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(2) 代金引換 → ご注文お受付日の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(3) オンラインカード決済 → 決済完了確認日（当日確認）の、翌日までに出荷。 （翌日が土日祝の場合は翌営業日）
(4) 配達日時ご指定のお客様は、ご指定の通り。 |
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お支払い方法と、お支払期限。
(1) 銀行振込 → 代金先払い。ご注文より、３日以内。
(2) 代金引換 → 商品受け渡し時に、配達員にお支払い。
(3) オンラインカード決済 → ご利用のカードに基ずく。 |
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CRAZE-LAについて